Service client BlaBlaCar Téléphone ou chat : quel canal pour être vraiment entendu ?

Aucune ligne directe n’est affichée sur la page d’accueil de BlaBlaCar. Les utilisateurs découvrent rapidement que l’accès au service client passe d’abord par un formulaire en ligne, avant d’espérer obtenir un contact téléphonique.

La mécanique du service client BlaBlaCar prend …

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